Reserva tu pista deportiva online. Próximamente

pista-padel.jpg - 17.99 KB

En los próximos días se pondrá a disposición pública la aplicación online “Reserva de Pistas Deportivas”. Una vez puesta en funcionamiento toda reserva deberá realizarse por este procedimiento, siguiendo con las instrucciones y condiciones del servicio que se expresan a continuación:

 CONDICIONES GENERALES

SERVICIO DE RESERVA PISTAS DEPORTIVAS

El Ayuntamiento de Consuegra pone a su disposición la posibilidad de realizar la reserva de instalaciones deportivas por medio de Internet, a través del sistema online que ofrece su Web Municipal, siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

1. Procedimiento de reserva.

Exclusivamente por internet. Todas las reservas se harán a través de la aplicación ubicada en la Web Municipal del Ayuntamiento de Consuegra, en sistema online, tanto la elección de pista, fecha y hora, como el pago se efectuará telemáticamente, a través de pasarela de pago que el Ayuntamiento de Consuegra tiene contratada con la entidad bancaria Caja Rural de Consuegra.

Cuando se trata de un usuario/a que desea realizar una determinada reserva por primera vez, previamente tendrá que registrarse en el sistema, cumplimentando los datos del formulario al respecto. El paso del registro solo se realizará la primera vez que se accede al sistema, después en el resto de ocasiones, para realizar una reserva, solo será necesario introducir el nombre de usuario y contraseña registrada, y aceptar las presentes condiciones que regulan este servicio.

(*) NOTA IMPORTANTE: Imprescindible que el usuario indique la direccion de una cuenta correo electrónico, tanto a efectos del procedimiento de reserva como de confirmación de la misma.

El usuario podrá reservar un máximo de 3 horas al día y por pista, y con una semana de antelación máximo. Es decir, no podrá efectuarse reservas a largo plazo sino solo con siete días de margen.

Los horarios establecidos para cada pista se indican en el punto 4.

2. Forma de pago

El ingreso de la tasa correspondiente deberá efectuarse por parte del usuario/a tras aceptar las condiciones del servicio y elegir una pista en una fecha y hora determinada. Es decir, el pago debe realizarse en el mismo proceso que se realiza la elección de pista, ya que en caso contrario el sistema entenderá que la reserva está cancelada, pudiendo ser solicitado esa misma pista por otro usuario/a.

Los pagos se realizan directamente en el banco, es decir, la introducción de los datos se realizan en servidores de la entidad bancaria, en este caso Caja Rural de Castilla-La Mancha, y por tanto ni el Ayuntamiento, ni el Patronato Municipal de Deportes, ni el sistema de reservas tienen en ningún caso acceso a esos datos bancarios, haciendo aún más seguro la transacción, al evitarse todo tipo de intermediarios.

Los precios establecidos para cada pista se indican en el punto 5, y estarán sujetos a lo dictado por ordenanza fiscal.

3. Sistema de cancelación o anulación.

Una reserva para poder ser anulada por parte del usuario podrá hacerlo utilizando una de las siguientes opciones:

  • Vía telefónica. El interesado deberá dirigirse a los servicios municipales de deporte llamando a los siguientes teléfonos: 925475677 / 678404727 y en horario de oficinas de atención al público de martes a viernes de 11:00 h a 13:00 h. Una vez que contacte con el personal encargado deberá identificarse e indicar el tipo de reserva o reservas a cancelar (fecha y hora).
  • Vía e-mail (servicio 24 Horas). El titular de la reserva podrá comunicar la cancelación dirigiéndose al siguiente correo electrónico depotes@aytoconsuegra.es En este mail deberá indicar el nombre del titular de la reserva y el tipo de reserva a cancelar (pista, fecha y hora).
  • En ningún caso, la anulación implicará la devolución de dinero, sino que se dará la opción al usuario/a de cambiar la fecha y hora, sin coste alguno, siempre y cuando sea del mismo tipo de la reserva anulada y cuando se haya comunicado con 48 horas de antelación a la fecha de la reserva, de forma que se deje un tiempo prudencial para que pueda reservarse por otros usuarios. Si comunica la misma con un tiempo inferior a esas 48 horas no se podrá ofrecer al usuario la posibilidad de cambio de fecha. Por otro lado, cuando el titular de la reserva haya decidido la nueva fecha sustitutoria, deberá comunicarlo a los servicios municipales de deportes, utilizando las mismas vías y procedimiento que para la anulación. En este caso seré el administrador del sistema, y no el usuario/a, el que se encargará de efectuar la reserva y notificarlo al interesado/a que recibirá confirmación de la misma a través de su correo electrónico.

4. Horarios.

Todas las pistas tienen establecido el mismo horario:

  • De 9:00 h a 22:00 h, de lunes a sábado
  • De 9:00 a 13:30, domingos.

El usuario/a a la hora de reservar una determinada hora, puede encontrarse con tres estados diferentes de la misma: No Disponible, Ocupado y Libre. Cada una aparecerá con un color diferente para diferenciarlas sin dificultad, quedando explicado con una leyenda en la parte inferior del calendario.

  • No disponible: Festivos y aquellas fechas ocupadas por el Patronato Municipal de Deportes, campeonatos, escuelas deportivas, y cualquier otro evento oficial.
  • Ocupado: Reservado por otros usuarios.
  • Libre: Puede reservarse por cualquier usuario/a.

5. Precios.

Las tarifas establecidas para cada pista y horario están regulados por ordenanza fiscal, y teniendo en cuenta los criterios de diurno y nocturno, dependiendo de las horas de luz natural y artificial según los cambios estacionales:

Pista

Diurno (Con Luz Natural)

Nocturno (Con Luz Artificial)

Precio / Hora

Pádel 1

7,5 €

10,5 €

Cada hora y media

Pádel 2

7,5 €

10,5 €

Cada hora y media

Ténis 1

2 €

4 €

Cada hora

Ténis 2

2 €

4 €

Cada hora

Futbol 7-P1

22 €

30 €

Cada hora y media

Futbol 7-P2

22 €

30 €

Cada hora y media

Futbol 11

44 €

60 €

Cada hora y media

Pabellón

13 €

15 €

Cada hora

Pista Cubierta

13 €

15 €

Cada hora

6. Derechos, deberes y responsabilidades.

Todo disfrute y uso de una instalación deportiva implica tanto por parte del usuario como del prestador de servicios una serie de derechos y obligaciones:

a) Derecho del usuario/a a recibir un trato digno y adecuado por parte del prestador del servicio, en este caso los servicios municipales de deporte del Ayuntamiento de Consuegra, asegurando al usuario/a un resultado eficiente y adecuado, ajustándose a las condiciones de la reserva solicitada por éste.

b) Obligación y deber del usuario/a en cuidar y respetar las instalaciones deportivas tal y como les han sido entregadas durante el tiempo que permanezca en ellas, todo ello bajo las normas del decoro y buen comportamiento. En caso que se produzcan daños en el mobiliario e instalaciones, restos de basura sin recoger, robos, altercados, o cualquier otro tipo de incidencia, se le aplicará a los infractores responsables las medidas y sanciones oportunas en base a la ley y ordenanzas vigentes.

c) Los Servicios Municipales de Deportes tendrá la obligación de conservar en el mejor estado todas las instalaciones deportivas y vigilar su buen uso durante el horario de apertura, a través de personal vigilante encargado, el cual deberá ser respetado por todo usuario/a. El personal municipal encargado tendrá atribuida las siguientes competencias y responsabilidades:

  • Vigilar el buen uso y limpieza de las instalaciones, evitando daños y destrozos de las mismas.
  • Controlar los horarios tanto del comienzo como del final de cada reserva evitando posibles abusos por parte de unos usuarios, en detrimento de otros, y evitar la ocupación ilegal por parte de otros que carecen de la oportuna reserva. Si fuera necesario podrá requerir al titular de la reserva justificante de la misma. En caso que este se niegue a mostrarla no podrá disfrutar de ninguna instalación deportiva.
  • Derecho de admisión y exclusión. En el caso que considere que un usuario o usuarios no están respetando alguna de las normas, podrá reservarse este derecho.
  • Dar parte de toda incidencia producida a los servicios de coordinación de deportes del Ayuntamiento de Consuegra, para que desde aquí se proceda a actuar en consecuencia, dependiendo de la gravedad de lo ocurrido.  

d) El usuario/a titular de una determinada reserva, será el que cargará con toda la responsabilidad de lo que suceda en las instalaciones utilizadas durante el tiempo que dure la misma, y por lo tanto, al que se le aplicará las correspondientes sanciones y requerimientos si fuera necesario y dependiendo de la gravedad de los hechos.

acrobat.png - 500 bytes Condiciones Generales Servicio Reserva en PDF

Información y Contacto


 Patronato Municipal de Deportes
Excmo. Ayuntamiento de Consuegra (Toledo)
Calle Urda, Final (Complejo Deportivo)
Tlf. 925475677 / 678404727
deportes@aytoconsuegra.es

 

 

 

0 comentarios

Dejar un comentario

¿Quieres unirte a la conversación?
Siéntete libre de contribuir

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *